Is het artikel wat je besteld hebt toch niet helemaal wat je zocht of ervan verwachtte? Geen probleem, je kunt het artikel retourneren door deze binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden in ons retourportaal via de onderstaande link.

Start je retourzending: https://dehobbit.shipping-portal.com/rp/

Door gebruik van het retourportaal kun je de aangemelde artikelen voor een gereduceerd verzendtarief van €2,99 naar ons retourneren met DHL en kunnen wij jouw retourzending volgen. Let op, de retourkosten van €2,99 zijn voor eigen rekening en worden na het verwerken van je retourzending niet door ons terugbetaald.

Heb je vragen over het gebruik van het retourportaal, of kom je er niet helemaal uit? Stuur dan een bericht naar onze klantenservice via klantenservice@dehobbit.nl.

Voor retourzendingen uit landen buiten de Benelux, adviseren wij je om gebruik te maken van een regionale vervoerder en je retourpakket te versturen naar onderstaand retouradres.

For returns coming from outside of the Benelux, we advise you to use a regional parcel service and ship your parcel to the return address below.

Retouradres / Return address:

Uitgeverij De Hobbit BV

Nijverheidsplein 1 A

1704 RB Heerhugowaard

Nederland

Herroepingsrecht

Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via klantenservice@dehobbit.nl.

Je kunt hierbij gebruik maken van het herroepingsformulier.

Gebruik van het herroepingsrecht en -formulier is overigens niet verplicht.